Jak funguje převod vstupenek?

Jak funguje převod vstupenek?

Když převedete vstupenky na jiného fanouška a ten je přijme, příjemce získá nový QR kód, který může použít pouze on.

Pro převod vstupenek postupujte podle následujících kroků:

•  
  1. Otevřete aplikaci Ticketmaster a přihlaste se ke svému účtu.
  2. V sekci Moje vstupenky vyhledejte svou objednávku.
  3. Klepněte na Převést. Pokud se zobrazí zpráva, že pořadatel akce převod vstupenek neaktivoval, vaše vstupenky nelze převést.
  4. Pro ověření totožnosti vám přijde SMS s jednorázovým kódem. Zadejte kód a vyberte Potvrdit. Další informace najdete na naší stránce nápovědy.
  5. Vyberte vstupenky, které chcete převést.
  6. Zadejte telefonní číslo nebo e-mailovou adresu příjemce.
  7. Klepněte na Potvrdit. Příjemci bude e-mailem zaslán odkaz, pomocí kterého si může vstupenku převzít.
•  
  1. Přihlaste se ke svému účtu Ticketmaster.
  2. V sekci Moje vstupenky vyhledejte svou objednávku.
  3. Klikněte na Převést. Pokud se zobrazí zpráva, že pořadatel akce převod vstupenek neaktivoval, vaše vstupenky nelze převést.
  4. Pro ověření totožnosti vám přijde SMS s jednorázovým kódem. Zadejte kód a vyberte Potvrdit. Další informace najdete na naší stránce nápovědy.
  5. Vyberte vstupenky, které chcete převést.
  6. Zadejte telefonní číslo nebo e-mailovou adresu příjemce.
  7. Klikněte na Potvrdit.

Převedené vstupenky se ve vašem účtu zobrazí jako odeslané. Po úspěšném převodu již vstupenka ve vašem účtu nebude platná pro vstup na akci.

Jak poznám, že příjemce vstupenky přijal?

Po odeslání vstupenky se zobrazí jeden z následujících stavů:

• Čeká na přijetí – znamená to, že vaši přátelé převedené vstupenky zatím nepřijali. Připomeňte jim, aby si zkontrolovali e-mailovou schránku a vyhledali pozvánku k převzetí vstupenek.
• Převod dokončen – znamená to, že převod proběhl úspěšně.

Jak přijmu převedené vstupenky?

1. V e-mailu klikněte na odkaz Přijmout vstupenky.
2. Přihlaste se nebo si vytvořte nový účet. Ujistěte se, že používáte stejnou e-mailovou adresu, na kterou vám byly vstupenky zaslány.
3. Klikněte na Přijmout převod vstupenek.

Z důvodu vlastní bezpečnosti doporučujeme přijímat vstupenky pouze od osob, které znáte a kterým důvěřujete.

Převod vstupenek může zrušit pouze odesílatel. Pokud příjemce převedené vstupenky ještě nepřijal, můžete převod zrušit podle následujících kroků:

1. Přihlaste se ke svému účtu Ticketmaster.
2. V sekci Moje vstupenky vyhledejte svou objednávku.
3. Vyberte Zrušit převod.
4. Zrušení převodu potvrďte opětovným výběrem možnosti Zrušit převod.
5. Vstupenka se vrátí do vašeho účtu.