Pokud máte potíže s přihlášením pomocí svého účtu Apple nebo Google, doporučujeme tyto tipy pro řešení problémů:
- Přepněte na jiný prohlížeč
- Aktualizujte své zařízení na nejnovější software
- Vypněte všechny blokátory vyskakovacích oken
- Obnovte svůj prohlížeč v případě, že požadavek vypršel
Jak změním nebo odstraním svůj Apple nebo Google účet ze svého účtu Ticketmaster?
Chcete-li aktualizovat propojený účet nebo jej odstranit ze svého účtu Ticketmaster, kontaktujte Fan Support. Mohou vám pomoci s odpojením vašich účtů.
Obdržel(a) jsem zprávu Tento účet je již propojen. Co mám dělat?
Kontaktujte Fan Support pro pomoc. Mohou účet najít a zrušit propojení.
Vytvořil(a) jsem druhý účet Ticketmaster po přihlášení přes Apple. Co mám dělat?
Pokud jste omylem vytvořili nový účet při výběru Pokračovat s Apple na přihlašovací stránce, mohli jste použít možnost Apple Skrýt můj e-mail. Pro odpojení svého Apple ID od nově vytvořeného účtu kontaktujte Fan Support. Mohou vám pomoci s odpojením vašich účtů.
Při příštím přihlášení se ujistěte, že vaše Apple ID používá správnou e-mailovou adresu.