Přeskočit do hlavního obsahu

Odeslat Dotaz

V případě jakýchkoli dotazů nás kontaktujte a my vám rádi pomůžeme.

    Pokud nás potřebujete ohledně své objednávky kontaktovat, můžete tak učinit přímo z vašeho účtu. Postupujte podle pokynů níže.

     

    Krok 1. Přihlaste se na Můj účet zde

    SH1.JPG

     

    Krok 2. Vyberte akci, kvůli které nás chcete kontaktovat

    SH3.JPG

     

    Krok 3. Klikněte na tlačítko Potřebujete pomoci s touto objednávkou? a postupujte podle pokynů na obrazovce

    SH4.JPG

     

    Nemáte objednávku na vašem účtu a potřebujete nás kontaktovat?

    Pokud pro nás máte dotaz, který nesouvisí s objednávkou v části Můj účet, můžete nás kontaktovat zde

    Pokud nás kontaktujete prostřednictvím tohoto formuláře, pamatujte, že vám můžeme pomoci, pouze pokud se váš dotaz týká některého z následujících témat:

    - Pomoc s přístupem k účtu „Můj účet“
    - Vstupenky zakoupené v prodejních místech
    - Vstupenky ZTP/P
    - Dárkové poukázky Ticketmaster
    - Otázky k předprodeji
    - Další objednávky, které již ve svém zákaznickém účtu nemůžete najít

     

    Pokud nás potřebujete kontaktovat ohledně objednávky, kterou jste již provedli, použijte prosím tlačítko Nápověda k této objednávce na stránce s informacemi o objednávce po přihlášení do Můj účet. Pokyny, jak to provést, naleznete výše. Nepoužívejte tento formulář, pokud se vaše otázka netýká některého z výše uvedených témat, protože vám možná nebudeme moci pomoci.