Pokud se vám nedaří přidat své vstupenky Ticketmaster do Google Wallet, může to být z následujících důvodů:
- Možná nepoužíváte nejnovější verzi aplikace Ticketmaster.
- Váš telefon možná nepodporuje nejnovější verzi Androidu, která je potřebná k přidání vstupenek do vaší peněženky.
Postupujte podle těchto kroků, abyste je úspěšně přidali:
- Přejděte do aplikace Ticketmaster a najděte svou vstupenku.
- Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi naší aplikace.
- Klepněte na Přidat do Google Wallet.
Pokud se nemůžete dostat k naší aplikaci, použijte svůj mobilní webový prohlížeč k přidání svých vstupenek do mobilní peněženky.
Přenesl jsem nebo prodal svou vstupenku, ale stále je viditelná v mé Google Wallet. Co mám dělat?
Pokud převedete nebo prodáte svou vstupenku, stále se bude zobrazovat ve vaší mobilní peněžence, ale QR kód bude deaktivován a již nebude platný pro vstup. Stav své objednávky můžete potvrdit v sekci Moje vstupenky.
Obdržel jsem zprávu o dosažení limitu zařízení. Co mám dělat?
Možná se pokoušíte přidat vstupenky, které jsou již v peněžence někoho jiného, NEBO váš účet byl již propojen s účtem Google někoho jiného; pokud jste vlastníkem účtu, kontaktujte Fan Support pro pomoc s odpojením vašich účtů.