Ticketmaster, jménem našich klientů, je odhodlán podporovat fanoušky, kteří potřebují bezbariérová místa k sezení, a zajistit, aby byl proces rezervace co nejjasnější a co nejužitečnější. Mnoho míst nabízí vyhrazená bezbariérová místa k sezení navržená tak, aby vyhovovala různým potřebám mobility.
Vstupenky pro osoby se zdravotním postižením jsou vyhrazeny pro fanoušky, kteří potřebují místa bezbariérová pro vozíčkáře, a pro jejich doprovod. Upozorňujeme, že tyto vstupenky musí být použity správně a jejich nesprávné použití může vést ke zrušení objednávky nebo zamítnutí vstupu.
Přístupné vstupenky si můžete vyžádat vyplněním tohoto formuláře.
Pro akce na Ticketmaster.cz, kde jsou k dispozici bezbariérová místa, uvidíte na mapě sedadel následující ikonu:
-
Bezbariérový přístup
Vyhrazeno pro uživatele vozíků a nachází se poblíž bezbariérových vchodů, východů a toalet.
Dostupnost a typy vstupenek pro osoby se zdravotním postižením (ztp/p) se liší podle pravidel promotéra, pravidel místa konání a povahy akce.
Pokud se na mapě neobjeví žádné ikony přístupnosti, stále vás vyzýváme, abyste nás kontaktovali – uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Vstupenky pro osoby se zdravotním postižením (ztp/p) zahrnují jednu vstupenku pro doprovod bez příplatku (nebo za symbolický poplatek 1 Kč, v závislosti na akci).
Vstupenka pro doprovod bude k vaší objednávce přidána automaticky.
V závislosti na organizátorovi, místě konání a akci mohou být vstupenky vydány jako:
- Jedna kombinovaná vstupenka, nebo
- Dvě samostatné vstupenky
O přesném formátu vstupenek vás budeme informovat při zpracování vaší objednávky.
Některá místa poskytují další služby nebo ubytování pro osoby se zdravotním postižením.
Protože Ticketmaster spolupracuje s tisíci místy konání akcí, nejlepší místo, kde najít odpověď, je obvykle oficiální webová stránka místa. Níže jsme uvedli webové stránky našich nejoblíbenějších míst. Pokud vaše místo není uvedeno, navštivte prosím oficiální webové stránky nebo ho vyhledejte online.
Pokud se vaše potřeby v oblasti přístupnosti změnily kvůli nové diagnóze, nehodě nebo zdravotnímu stavu, kontaktujte nás. Vaši rezervaci přezkoumáme a pomůžeme s tím, kde to bude možné, s domluvením nejvhodnějšího řešení.
Pro pomoc s nákupem vstupenek nebo další dotazy kontaktujte prosím podporu fanoušků.