Po objednávce na webu Ticketmaster můžete zkontrolovat "Váš účet" a zjistit, zda byla objednávka úspěšně zpracována. V sekci "MOJE VSTUPENKY" naleznete přehled vašich objednávek, kde by se měla zobrazit podrobná objednávka max. do 30 minut od vytvoření objednávky. Automaticky také obdržíte také potvrzení objednávky e-mailem (které také obdržíte do 30 minut od vytvoření objednávky).
Zkontrolujte prosím také Vaši spamovou složku, pokud byste potvrzení neobdrželi do 30 minut. Pokud nemůžete najít objednávku na svém účtu a nedostali jste potvrzení o e-mailu, obraťte se naše oddělení péče o zákazníky* pomocí kontaktního formuláře níže.
* - Pracovní doba: Po-Pá mimo svátků: 9:00-17:00