Aplikace Ticketmaster nabízí funkce, které nejsou dostupné na mobilní webové stránce, včetně okamžitých notifikací o důležitých událostech nebo umělcích a možnosti přepínání mezi zeměmi pro nákup nebo přístup. Největší výhodou je, že vaše mobilní vstupenka je automaticky uložena, jakmile ji otevřete v aplikaci, a je připravena k naskenování i bez připojení k internetu.
Pro bezplatné stažení aplikace vyberte své mobilní zařízení níže:
|
|
|
Použití aplikace
Aplikaci jsme navrhli tak, aby byla snadno ovladatelná při nákupu a správě vstupenek. Uživatelé Apple najdou tlačítka ve spodní části obrazovky. Uživatelé Androidu otevřou nabídku kliknutím na tři čárky v levém horním rohu.
Pro více informací o každé sekci vyberte níže uvedené karty:
- Tato stránka se zobrazuje po otevření aplikace. Zde můžete hledat požadovanou událost pomocí vyhledávacího pole nebo výběrem místa a data.
Jak koupit vstupenky v aplikaci?
Po výběru požadované události z domovské stránky postupujte podle těchto kroků na stránce nákupu vstupenek:- Použijte rozevírací nabídku pro výběr počtu vstupenek, které chcete zakoupit.
- Klikněte na tlačítko Filtry, abyste seřadili seznam vstupenek podle ceny a sekce, nebo vyberte skupinu vstupenek pod Typ vstupenky. Pokud nakupujete vstupenky v předprodeji, klikněte na Odemknout pro přidání svého kódu.
- Projděte seznam a zobrazte vstupenky podle ceny nebo přiblížte mapu pro zobrazení sekcí. Klikněte na sekci pro zobrazení seznamu dostupných vstupenek v této oblasti.
- Vyberte požadované vstupenky.
- Zkontrolujte umístění vstupenky, celkovou částku objednávky a způsob doručení, poté klikněte na Další.
- Přidejte nebo vyberte svůj způsob platby a zvolte, zda chcete připojit pojištění vstupenek.
- Po zkontrolování všech podrobností souhlaste s podmínkami a klikněte na Odeslat objednávku.
Co znamenají symboly na stránce nákupu?
Navštivte Co je interaktivní mapa sedadel a jak ji používat? pro úplný výpis barev a symbolů použitých na stránce nákupu.
-
V této sekci můžete kliknout na Přidat do oblíbených pro vytvoření seznamu nadcházejících událostí podle vašich oblíbených umělců, týmů a míst.
- Tato stránka vám umožňuje zobrazit a spravovat vaše vstupenky. Klikněte na událost pro více informací o vaší vstupence.
Vstupenky můžete také prodat kliknutím na Prodat nebo je převést na přátele a rodinu pomocí tlačítka Převést. Navštivte naše Centrum nápovědy Jak prodám svoje vstupenky? nebo Jak převést vstupenku? pro podrobný návod. -
Spravujte své notifikace, nastavení polohy a preference na stránce účtu Ticketmaster. Nebo můžete použít odkazy v sekci Pomoc a návody pro zobrazení článků z našeho centra nápovědy.
Pokud se chcete odhlásit ze svého účtu v aplikaci, přejděte na spodní část obrazovky a klikněte na Odhlásit se.
Jak změnit zemi?
Po prvním otevření aplikace se vám zobrazí upozornění, že můžete změnit zemi kliknutím na vlajku v pravém horním rohu.
Budou vstupenky zakoupené před stažením nové aplikace k dispozici v mém účtu Ticketmaster?
Ano, pokud se přihlásíte ke stejnému účtu Ticketmaster, budete mít přístup ke svým nákupům.
Pokud máte problémy se zobrazením objednávek, doporučujeme aplikaci úplně zavřít a znovu ji otevřít. Pokud to nepomůže, kontaktujte Fan Support pro pomoc. Budeme potřebovat vědět, jestli používáte novou aplikaci, model vašeho telefonu nebo zařízení a číslo verze aplikace, které naleznete v sekci svého účtu Ticketmaster pod položkami O aplikaci ve staré aplikaci nebo Právní informace v nové aplikaci.
Mohu stále používat svou starou aplikaci Ticketmaster?
Ano, ale pouze po omezenou dobu, a tato aplikace nepodporuje všechny země, které nová aplikace pokrývá. Nová aplikace nabízí nejnovější funkce, bezpečnostní opatření a aktualizace pro lepší zážitek ve 21 zemích. Stará aplikace nebude dostávat aktualizace a obdržíte oznámení, když již nebude podporována.