Pokud jste neobdrželi svůj jednorázový kód, můžete vybrat Požádat o nový kód. Ujistěte se, že váš telefon není v režimu letadla nebo v režimu Nerušit.
-
Zkontrolujte, zda je telefonní číslo ve vašem účtu Ticketmaster správné a aktuální.
-
Ujistěte se, že máte v telefonu nainstalovány nejnovější aktualizace softwaru a že žádné aplikace nezasahují do příchozích SMS zpráv.
-
Restartujte zařízení, aby se vynutilo opětovné připojení k místní základnové stanici.
-
Znovu otestujte doručování zpráv. Pokud stále nemůžete obdržet nový kód, musíte kontaktovat svého poskytovatele, aby problém vyřešil.
Služba SMS není v současné době dostupná ve všech zemích. Nebudete moci vytvořit účet pomocí telefonního čísla mimo naši oblast služeb.