Fronta funguje jako virtuální řada, která využívá pokročilá bezpečnostní opatření k detekci botů a sledování provozu. Když přijde vaše řada, můžete si prohlédnout celé místo konání a vybrat si přesně ty vstupenky, které chcete koupit.
Vstupenky jsou vždy závislé na dostupnosti a poptávce. Nejsou zaručené.
Mohu frontu přeskočit?
Ne, frontu nelze přeskočit. Někdy nabízíme posílení pro fanouškovské kluby specificky pro určité předem stanovené akce. Pokud čekáte ve frontě na přístup ke vstupenkám, zůstaňte na stránce a neobnovujte ji, abyste si udrželi své místo.
Během prodejů s vysokou poptávkou jsou vstupenky dostupné podle pořadí příchodu a nejsou garantované. Doporučujeme se připojit do čekací místnosti 15 minut před zahájením prodeje. Až budete připraveni, postupujte takto:
- Použijte odkaz, který jste obdrželi od organizátora předprodeje, nebo vyhledejte akci na Ticketmaster.cz.
- Připojte se do čekací místnosti.
- Když prodej oficiálně začne, obdržíte místo ve frontě.
- Jakmile přijde vaše řada na nákup, použijte mapu k výběru svých sedadel a poté pokračujte k pokladně.
U akcí využívajících frontu se může doba čekání lišit podle provozu a poptávky.
Pro hladší nákup doporučujeme:
- Sledovat obrazovku. Pokud plánujete nakupovat na mobilním zařízení, nedovolte, aby se obrazovka ztlumila, jinak se vaše čekací místnost pozastaví. A odolejte nutkání stránku obnovit, protože stránka se automaticky obnoví, když vstoupíte do fronty.
- Mějte připravené platební údaje pro preferovaný způsob platby.
- Mějte zapnutý zvuk zařízení, abyste při své řadě slyšeli zvuk oznámení fronty — i když budete muset na chvíli odejít.
- Používejte správný odkaz. Organizátor předprodeje vám může zaslat unikátní odkaz, který vám umožní přístup do fronty. Ne všechny předprodeje vyžadují odkaz.
Musím zůstat na stránce po celou dobu?
Ano. Zatímco jste ve frontě, vaše místo bude automaticky a často obnovováno, proto prosím stránku sami neobnovujte, nezavírejte ji ani neodcházejte. Když přijde vaše řada, vaše místo bude drženo po dobu 10 minut.
Je stanovený čas, kdy získám přístup ke vstupenkám?
Ne, stanovený čas není zaručen. Do fronty vpouštíme více lidí, když se uvolní místo. Během procesu vás budeme průběžně informovat o vašem stavu.
Máte zájem o další termíny?
Po přihlášení do svého účtu Ticketmaster se můžete připojit do front na více termínů akcí, ale do každé fronty se můžete připojit pouze jednou.