Společnost Ticketmaster vynakládá veškeré úsilí, aby vám zaslala upozornění před datem zahájení veřejného prodeje. Někdy se může stát, že události nebudou zahrnuty do upozornění před datem veřejného prodeje, dokud je nepotvrdí místo konání a pořadatel. Doporučujeme navštívit Ticketmaster.cz a informujte se v místních médiích o nejaktuálnějších zprávách o nadcházejících událostech.
Doporučujeme také, abyste zkontrolovali všechna nastavení nevyžádané pošty nebo ochrany proti spamu, která můžete mít ve své e-mailové schránce. Je známo, že tyto filtry brání doručování výstrah.