Nelze se přihlásit k mému účtu

Potřebujete resetovat heslo?

Postupujte podle těchto kroků a rychle se vraťte do svého účtu Ticketmaster:

1. Přejděte na  přihlašovací stránku Můj účet.
2. Vyberte možnost Zapomenuté heslo.
3. Zadejte svou e-mailovou adresu a vyberte Další .
4. Pokud jste vybrali možnost telefonu s jednorázovým kódem, obdržíte e-mail nebo textovou zprávu. Zadejte tento kód na našem webu a vyberte Potvrdit.
   • Pokud používáte pevnou linku, zavoláme vám a kód vám sdělíme. Bohužel nemůžeme k ověření vašeho účtu použít Google Voice nebo VoIP (Voice over Internet Protocol).
5. Resetujte své heslo.

Pokud jste postupovali podle pokynů k resetování hesla a zobrazila se vám chybová zpráva, obraťte se na Podporu pro fanoušky.

Ověření vaší totožnosti

Při přihlašování můžete být požádáni o ověření totožnosti vyplněním CAPTCHA. Postupujte podle pokynů a pokračujte v přihlašovacím procesu.

Existuje několik důvodů, proč k tomu mohlo dojít:

• Procházeli jste příliš rychle, než aby to naše stránky stihly.
• Zakázali jste požadované soubory cookie prohlížeče.
• Doplněk prohlížeče třetí strany, například Ghostery nebo No Script, brání spuštění Javascriptu.