V případě poškození, zničení, ztráty nebo odcizení vstupenky vám nebude vstupenka nahrazována novou a nebude vám poskytnuta žádná náhrada.

V případě online placených objednávek, kde se prokážete jako plátce objednávky, nás prosím kontaktujte pomocí kontaktního formuláře níže, předáme váš požadavek pořadateli dané Akce. Pokud bude požadavek schválen, duplikáty vstupenek vystavíme. V případě neschválení ze strany pořadatele dané Akce, nelze duplikáty vystavit.

V případě nákupu vstupenek v prodejích místech nelze duplikáty vstupenek vystavit.