Fronta funguje jako virtuální linka pro skutečné fanoušky a využívá pokročilá bezpečnostní opatření k detekci botů a monitorování provozu.
Vstupenky se vždy odvíjejí od dostupnosti a poptávky. Nejsou zaručeny.
Mohu přeskočit frontu?
Ne, frontu nelze přeskočit. Pokud čekáte ve frontě na přístup ke vstupenkám, zůstaňte na stránce a neobnovujte se, abyste si udrželi své místo.
Použití fronty
Během prodeje s vysokou poptávkou jsou vstupenky k dispozici podle pořadí příchodu a nejsou zaručeny. Do čekárny doporučujeme se dostavit 15 minut před zahájením prodeje akce. Až budete připraveni, postupujte takto:
- Přejděte na stránku Ticketmaster a vyhledejte událost, na kterou chcete nakupovat.
- Přihlaste se ke svému účtu Ticketmaster. Fronta umožňuje pouze jedno zařízení na jeden účet.
- V případě potřeby projděte procesem ověření, abyste se mohli do fronty připojit.
- Připojte se k čekárně.
- Po zahájení prodeje obdržíte své místo ve frontě.
- Jakmile na vás přijde řada, vyberte si místa a přejděte k pokladně.
Události používající inteligentní frontu se mohou lišit v závislosti na provozu a poptávce, které mají vliv na čekací doby.
Pro plynulejší zážitek z nakupování doporučujeme:
- Sledování obrazovky. Pokud plánujete nákup na akci na svém mobilním zařízení, nedovolte, aby se obrazovka ztmavila, jinak se čekárna pozastaví. A odolejte nutkání obnovit, vaše stránka se automaticky obnoví, když vstoupíte do fronty.
- Ujistěte se, že máte připravené platební údaje pro preferovaný způsob platby.
- Zvyšte hlasitost na svém zařízení, takže když na vás přijde řada, uslyšíte zvonek s upozorněním na frontu – i když potřebujete odejít.
Musím zůstat na stránce po celou dobu?
Ano. Když budete ve frontě, vaše místo se bude automaticky a často obnovovat, proto prosím neobnovujte stránku sami, nezavírejte ji ani ji neopouštějte. Až na vás přijde řada, vaše místo bude drženo po dobu 10 minut.
Je stanoven čas, kdy dostanu vstupenku?
Ne, stanovený čas není zaručen. Více lidí pouštíme dovnitř pouze tehdy, když se uvolní místo. Během tohoto procesu vás budeme průběžně informovat o vašem stavu.